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Moneris Status Page Subscribe to UpdatesSubscribe All Systems Operational About This Site This webpage displays the current status of Moneris applications and services. Expand on the headings below by pressing on the [+] icon to get a details view of each category. Headings marked with (External) indicate the status of systems or parties outside of Moneris and are updated. Cette page web affiche l'état actuel des applications et des services de Moneris. Cliquez sur l'icône [+] pour obtenir une vue détaillée de chaque catégorie. Les rubriques marquées (Externe) indiquent l'état de systèmes ou de parties extérieures à Moneris et sont mises à jour. Transaction Method / Méthode de transaction Operational In-store payments / Paiements en magasin Operational Online payments / Paiements en ligne Operational Moneris Checkout Operational Moneris Transit Checkout Operational Cloud / Plateforme Infonuagique Operational Transit payments / Paiements pour le transport en commun Operational Gift and Loyalty / Cadeau et fidélité Operational Host-to-Host / D'hôte à hôte Operational Wireless (4G / 5G) Processing / Traitement sans fil (4G / 5G) Operational Dial Processing / Traitement via ligne terrestre Operational Batch Upload and Retrieval via SFTP / Chargement et récupération par lots via SFTP Operational Instalink IVR / Système RVI d'Instalink Operational Authorization Centre IVR / Système RVI du Centre d'autorisation Operational Merchant Portals / Portails marchands Operational Merchant Direct / Marchand Direct Operational Go Portal / Portail Moneris Go Operational PAYD Administration / Administration PAYD Operational Developer Portal / Portail pour développeurs Operational Gift & Loyalty / Cadeaux et fidélité Operational Moneris Gateway / Merchant Resource Center Operational Moneris.com Operational Moneris Go Operational Moneris Go Retail Terminal / Terminal de vente Moneris Go Détail Operational Moneris Go Retail Backoffice / Backoffice Moneris Go Détail Operational Tap to Pay / Paiement Rapide Operational Moneris Go Restaurant POS App / App Moneris Go Restaurant PDV Operational Moneris Go Restaurant Merchant Portal / Portail Moneris Go Restaurant Operational Moneris Go Restaurant KDS App / App KDS Moneris Go Restaurant Operational Reporting / Rapports Operational Merchant Direct SFTP Reports / Rapports SFTP de Marchand Direct Operational Custom Gateway Reports / Rapports personnalisés de la Passerelle Moneris Operational Settlement / Règlement Operational Settlement / Règlement Operational (External) Card Brands / Marques de cartes (externes) Operational American Express Operational Apple Pay Operational Diners Club Operational Discover Operational Google Pay Operational Interac Operational JCB Operational KONEK Operational Mastercard Operational UnionPay Operational Visa Operational (External) Telecoms / Télécommunications Operational Rogers Operational Bell Operational Telus Operational Operational Degraded Performance Partial Outage Major Outage Maintenance Scheduled Maintenance NOTICE: Western Province Daylight Saving Time Change - AVIS: Changement d'heure d'été dans la province de l'Ouest. Nov 1, 2026 00:00-00:01 EDT Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time. Oct 27, 2026 - 18:26 EDT Scheduled - IMPORTANT NOTICE: Daylight saving time will affect settlement timing and device terminal display times in select regions. Due to Alberta, British Columbia, Manitoba, Northwestern Ontario and the Northwest Territories remaining on daylight saving time year-round, businesses in these regions may see a change in settlement timing for credit card transactions processed after 11:59 p.m., effective November 1, 2026. There will be no impact on debit transactions. Moneris' processing system operates on Eastern Time (ET). As a result, transactions processed after 11:59 p.m. ET may be held for settlement until the next calendar day. The impact will depend on when transactions are processed and batches are closed. Transactions processed by 11:59 p.m. ET will continue to follow the current settlement schedule and will not be affected. Beginning November 1, display clocks on devices in affected regions may temporarily be one hour behind local time. Devices will continue to function normally, and receipt timestamps will show the correct local time. Transaction processing is not expected to be affected. Firmware updates are underway to correct the display clock issue. No action is required at this time for either update. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- AVIS IMPORTANT : Le maintien de l’heure d’été aura une incidence sur les délais de règlement et les heures affichées sur les appareils dans certaines régions. Étant donné que l’Alberta, la Colombie-Britannique, le Manitoba, le nord-ouest de l’Ontario et les Territoires du Nord-Ouest maintiennent désormais l’heure d’été toute l’année, les entreprises de ces régions pourraient constater un changement dans les délais de règlement des transactions par cartes de crédit traitées après 23 h 59, à compter du 1er novembre 2026. Cette situation n’aura aucune incidence sur les transactions par carte de débit. Le système de traitement de Moneris utilise l’heure de l’Est (HE). Par conséquent, le règlement des transactions traitées après 23 h 59 (HE) pourrait être reporté au jour civil suivant. Cette incidence dépendra du moment où les transactions sont traitées et où les lots sont fermés. Les transactions traitées avant 23 h 59 (HE) continueront de suivre le calendrier de règlement actuel et ne seront pas touchées. À compter du 1er novembre, l’heure affichée sur les appareils dans les régions concernées pourrait temporairement accuser un retard d’une heure par rapport à l’heure locale. Les appareils continueront de fonctionner normalement et les reçus indiqueront l’heure locale exacte. Aucune incidence sur le traitement des transactions n’est prévue. Des mises à jour du micrologiciel sont en cours afin de corriger l’heure affichée sur les écrans. Aucune mesure n’est requise pour l’instant concernant ces situations. Oct 27, 2026 - 18:22 EDT Past Incidents Nov 11, 2026 No incidents reported today. Nov 10, 2026 No incidents reported. Nov 9, 2026 No incidents reported. Nov 8, 2026 No incidents reported. Nov 7, 2026 No incidents reported. Nov 6, 2026 NOTICE: Planned Interac Maintenance Activity - AVIS : Activité de maintenance planifiée Interac Completed - The scheduled maintenance has been completed. Nov 6, 06:00 EST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Nov 5, 22:00 EST Scheduled - Interac has advised Moneris of a planned maintenance activity taking place from November 5 to November 6, 2026, between 22:00 ET and 06:00 ET. During this window, all inflight transactions, provisions, and notifications, including In-App Purchases, CSP, and LCM for Mobile Debit, may be impacted. During the change window, there will be up to two ~10-minute impacts between 22:00 ET - 00:00 ET and 00:00 ET - 02:00 ET. Any inflight transactions interrupted during these periods are expected to fail. During the outage period, end users should be encouraged to use their physical debit card to complete transactions. Should this window change, we will make every effort to share updates on rescheduled times as soon as possible. Interac Reference # 100832 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Interac a informé Moneris d'une activité de maintenance planifiée prévue du 5 novembre au 6 novembre 2026, entre 22 h 00 (heure de l'Est) et 06 h 00 (heure de l'Est). Pendant cette période, toutes les transactions, provisions et notifications en cours, y compris les achats intégrés (In-App Purchases), CSP et LCM pour Mobile Debit, pourraient être affectées. Pendant la fenêtre de maintenance, il y aura jusqu'à deux périodes d'interruption d'environ 10 minutes chacune, entre 22 h 00 et minuit (heure de l'Est) et entre minuit et 02 h 00 (heure de l'Est). Toute transaction en cours interrompue pendant ces périodes devrait échouer, comme prévu. Pendant la période d'interruption, les utilisateurs finaux sont invités à utiliser leur carte de débit physique pour effectuer leurs transactions. Si ces horaires venaient à changer, nous ferons tout notre possible pour vous communiquer les nouvelles dates dès que possible. Référence Interac # 100832 Oct 28, 15:47 EDT Nov 5, 2026 NOTICE: Planned Interac Maintenance Activity - AVIS : Activité de maintenance planifiée Interac Completed - The scheduled maintenance has been completed. Nov 5, 06:00 EST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Nov 4, 22:00 EST Scheduled - Interac has advised Moneris of a planned maintenance activity taking place from November 4 to November 5, 2026, between 22:00 ET and 06:00 ET. During this window, all inflight transactions, provisions, and notifications, including In-App Purchases, CSP, and LCM for Mobile Debit, may be impacted. During the change window, there will be up to two ~30-minute impacts between 22:00 ET - 00:00 ET and 00:00 ET - 02:00 ET. Any inflight transactions interrupted during these periods are expected to fail. During the outage period, end users should be encouraged to use their physical debit card to complete transactions. Should this window change, we will make every effort to share updates on rescheduled times as soon as possible. Interac Reference # 100179 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Interac a informé Moneris d'une activité de maintenance planifiée prévue du 4 novembre au 5 novembre 2026, entre 22 h 00 (heure de l'Est) et 06 h 00 (heure de l'Est). Pendant cette période, toutes les transactions, provisions et notifications en cours, y compris les achats intégrés (In-App Purchases), CSP et LCM pour Mobile Debit, pourraient être affectées. Pendant la fenêtre de maintenance, il y aura jusqu'à deux périodes d'interruption d'environ 30 minutes chacune, entre 22 h 00 et minuit (heure de l'Est) et entre minuit et 02 h 00 (heure de l'Est). Toute transaction en cours interrompue pendant ces périodes devrait échouer, comme prévu. Pendant la période d'interruption, les utilisateurs finaux sont invités à utiliser leur carte de débit physique pour effectuer leurs transactions. Si ces horaires venaient à changer, nous ferons tout notre possible pour vous communiquer les nouvelles dates dès que possible. Référence Interac # 100179 Oct 28, 15:47 EDT Nov 4, 2026 NOTICE: Planned Interac Maintenance Activity - AVIS : Activité de maintenance planifiée Interac Completed - The scheduled maintenance has been completed. Nov 4, 06:00 EST In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Nov 3, 22:00 EST Scheduled - Interac has advised Moneris of a planned maintenance activity taking place from November 3 to November 4, 2026, between 22:00 ET and 06:00 ET. During this window, all inflight transactions, provisions, and notifications, including In-App Purchases, CSP, and LCM for Mobile Debit, may be impacted. During the change window, there will be up to two ~10-minute impacts between 22:00 ET - 00:00 ET and 00:00 ET - 02:00 ET. Any inflight transactions interrupted during these periods are expected to fail. During the outage period, end users should be encouraged to use their physical debit card to complete transactions. Should this window change, we will make every effort to share updates on rescheduled times as soon as possible. Interac Reference # 100833 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Interac a informé Moneris d'une activité de maintenance planifiée prévue du 3 novembre au 4 novembre 2026, entre 22 h 00 (heure de l'Est) et 06 h 00 (heure de l'Est). Pendant cette période, toutes les transactions, provisions et notifications en cours, y compris les achats intégrés (In-App Purchases), CSP et LCM pour Mobile Debit, pourraient être affectées. Pendant la fenêtre de maintenance, il y aura jusqu'à deux périodes d'interruption d'environ 10 minutes chacune, entre 22 h 00 et minuit (heure de l'Est) et entre minuit et 02 h 00 (heure de l'Est). Toute transaction en cours interrompue pendant ces périodes devrait échouer, comme prévu. Pendant la période d'interruption, les utilisateurs finaux sont invités à utiliser leur carte de débit physique pour effectuer leurs transactions. Si ces horaires venaient à changer, nous ferons tout notre possible pour vous communiquer les nouvelles dates dès que possible. Référence Interac # 100833 Oct 28, 15:47 EDT Nov 3, 2026 Nov 2, 2026 No incidents reported. Nov 1, 2026 No incidents reported. Oct 31, 2026 No incidents reported. Oct 30, 2026 No incidents reported. Oct 29, 2026 No incidents reported. Oct 28, 2026 No incidents reported. Incident History Powered by Atlassian Statuspage