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Politique de Confidentialité Dernière mise à jour : Février 2026 1. Responsable du traitement OCC247 204 Rue Nationale 59800 Lille, France Email : contact@occ247.fr OCC247 s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679). 2. Données collectées Nous collectons les données suivantes : • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, nom de l'entreprise. • Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact. • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via des cookies analytiques). • Données de candidature : CV et informations transmises dans le cadre d'offres d'emploi. 3. Finalités du traitement Vos données sont traitées pour les finalités suivantes : • Répondre à vos demandes de contact et demandes commerciales. • Gérer les candidatures à nos offres d'emploi. • Améliorer notre site web et nos services. • Respecter nos obligations légales et réglementaires. • Envoyer des communications relatives à nos services (avec votre consentement). 4. Base légale du traitement Les traitements de données sont fondés sur : • Votre consentement : pour l'envoi de communications et l'utilisation de cookies non essentiels. • L'exécution d'un contrat : pour la gestion de la relation commerciale. • L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site. • L'obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales. 5. Outils et sous-traitants Dans le cadre de nos activités, nous utilisons les outils et services suivants qui peuvent traiter vos données : • Zendesk (États-Unis) : plateforme de gestion de la relation client et du support. Zendesk est conforme au RGPD et certifié sous le Data Privacy Framework EU-US. • Google Workspace (États-Unis) : messagerie et outils collaboratifs. Google est conforme au RGPD. • LinkedIn : pour le recrutement et la communication professionnelle. • Hébergement web : nos serveurs sont hébergés dans l'Union Européenne. Chaque sous-traitant est lié par un accord de traitement des données (DPA) conforme à l'article 28 du RGPD. 6. Transferts internationaux Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment vers les États-Unis (Zendesk, Google) et le Pérou (équipes OCC247). Ces transferts sont encadrés par : • Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne. • Le Data Privacy Framework EU-US pour les prestataires certifiés. • Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. 7. Durée de conservation Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : • Données de contact : 3 ans après le dernier échange. • Données de candidature : 2 ans après la dernière candidature. • Données de navigation : 13 mois maximum. • Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans (obligations légales). 8. Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie. • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes. • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données. • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données. • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré. • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données. • Droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@occ247.fr Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr 9. Cookies Notre site utilise des cookies pour : • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (préférence de langue). • Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site (avec votre consentement). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. 10. Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment : • Chiffrement des communications (HTTPS/TLS). • Contrôle des accès aux données. • Sensibilisation de nos équipes à la protection des données. 11. Modifications Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.