Snapshot 51952
Normalized text
Scripts and page chrome removed; this is what change detection compares.
Nederlands nl English en Deutsch de ⬤ Nu klantenservice advies +31 85 130 58 28 Contact Nederlands nl English en Deutsch de Privacyverklaring cloudmotion group B.V. Cloudmotion group B.V. en haar dochtermaatschappijen (hierna gezamenlijk: “cloudmotion group”) hechten veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel. Wij adviseren je deze verklaring zorgvuldig te lezen. 1. Wie zijn wij? cloudmotion group B.V. Statutaire zetel: Prins Willem-Alexanderlaan 705-18, 7311ST Apeldoorn KvK-nummer: 54662354 E-mailadres: privacy@cloudmotion.nl Website: www.cloudmotion.nl Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door CloudMotion Group B.V. en haar dochtermaatschappijen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: cloudmotion cx B.V. cloudmotion online B.V. cloudmotion cx intermediate holding B.V. cloudmotion data B.V. Byteleaders B.V. CloudMotion group B.V. treedt daarbij op als centrale verwerkingsverantwoordelijke, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 2. Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt en persoonsgegevens die worden gegenereerd door het gebruik van onze diensten of website. Het kan onder andere gaan om de volgende gegevens: Voor- en achternaam Bedrijfsnaam en functie E-mailadres Telefoonnummer Factuur- en betalingsgegevens IP-adres Gegevens over jouw activiteiten op onze website Correspondentie en contactmomenten Inloggegevens voor klantportalen (indien van toepassing) 3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens? Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: Het uitvoeren en beheren van overeenkomsten Het leveren van consultancy- en SaaS-diensten Het onderhouden van klantrelaties Het afhandelen van vragen of supportverzoeken Het versturen van service- en administratieve berichten Facturatie en financiële administratie Verbetering van onze dienstverlening Naleving van wettelijke verplichtingen Wij verwerken geen persoonsgegevens voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. 4. Rechtsgrond van de verwerking De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van één of meer van de volgende grondslagen: Uitvoering van een overeenkomst Wettelijke verplichting Gerechtvaardigd belang Toestemming (indien van toepassing) Wanneer verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kun je deze toestemming te allen tijde intrekken. 5. Delen van persoonsgegevens met derden CloudMotion group deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij maken onder andere gebruik van externe partijen voor: Hosting en IT-diensten CRM- en ticketingsystemen (zoals Zendesk) Boekhouding en facturatie Beveiliging en compliance Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin passende beveiligingsmaatregelen zijn vastgelegd. 6. Doorgifte buiten de EU Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals standaardcontractbepalingen of gelijkwaardige beschermingsmaatregelen. 7. Bewaartermijnen Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Specifieke bewaartermijnen worden vastgesteld op basis van het type gegevens en de wettelijke vereisten. 8. Beveiliging van persoonsgegevens CloudMotion group neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging. Deze maatregelen omvatten onder andere: Toegangsbeperkingen Encryptie waar passend Logging en monitoring Regelmatige beveiligingscontroles 9. Jouw rechten Je hebt het recht om: Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens Persoonsgegevens te laten corrigeren Persoonsgegevens te laten verwijderen De verwerking te beperken Bezwaar te maken tegen verwerking Gegevens over te dragen (dataportabiliteit) Je kunt een verzoek indienen via [privacy@cloudmotion.nl]. Wij reageren uiterlijk binnen één maand. 10. Cookies en vergelijkbare technieken Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze cookieverklaring. 11. Wijzigingen in deze privacyverklaring Cloudmotion group behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. 12. Klachten Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Onze nieuwsbrief Eens per maand delen we wat we leren over klantcontact en techniek. Schrijf je in en lees mee. cloudmotion Over ons Nieuwsbrief Support Actueel Contact Zendesk features CXtrends 2026 Vestiging Amsterdam Archangelkade 17 B 1013 BE Amsterdam Vestiging Apeldoorn Prins Willem-Alexanderlaan 705 7311 ST Apeldoorn © 2011 - 2026 cloudmotion | Privacy | Algemene voorwaarden Share by: