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服務條款 最後更新：2026 年 8 月（草稿） 本文件為草稿版本，正式版本將於法律審閱完成後公布。 本條款規範您（下稱「客戶」）使用源睿系統股份有限公司（下稱「本公司」）提供之 ACO 智慧 ERP 訂閱服務（下稱「本服務」）。訂閱或使用本服務即表示同意本條款。 第 1 條・服務內容 本服務為建置於 Salesforce 平台之雲端 ERP 訂閱服務，內容依客戶選購之方案與模組（基礎版、模組加購、企業版）為準；各方案內含功能以訂購時之方案說明為準。 第 2 條・帳號與授權 (1) 客戶應確保帳號資訊正確並妥善保管憑證；(2) 授權以「席次」計，每席供一名使用者使用，不得共用；輕量席次僅限收發、盤點、查詢等限定功能；(3) 客戶應遵守 Salesforce 平台之可接受使用政策。 第 3 條・訂閱、付款與調整 (1) 訂閱費以年繳為原則；訂閱費每月達 NT$100,000 以上者得申請年約月付，月繳方式為訂閱費額外加計 8%，並須另繳相當於 2 個月訂閱費之履約保證金（合約正常到期且無欠款者全額退還）；(2) 席次與模組可隨時加購，按剩餘期間比例計費；(3) 價格調整將於續約期前通知，不溯及既有訂閱期間；(4) 導入與教育訓練服務依範圍另行報價。 第 4 條・試用 試用期 30 天，開通指定方案功能；試用期滿未轉正式訂閱者，本公司得於通知後停用試用環境；試用期間資料於轉正式訂閱時無縫轉入。 第 5 條・客戶資料 (1) 客戶輸入本服務之營運資料，其權利歸屬客戶；(2) 本公司僅於提供服務之必要範圍內處理客戶資料；(3) 訂閱終止後，客戶得於 30 日內匯出資料，逾期本公司得予刪除。 第 6 條・AI 功能 本服務之 AI 功能（含 Agentforce 智慧助理）所生成之建議僅供參考，實際決策由客戶為之；寫入動作均經客戶確認後執行。AI 功能需搭配 Salesforce Agentforce 授權環境，其可用性依 Salesforce 服務狀態而定。 第 7 條・智慧財產 本服務之軟體、介面、文件及商標之智慧財產權歸本公司或其授權人所有；客戶取得者為訂閱期間之使用權，非買斷。 第 8 條・保密 雙方對於因本服務知悉之他方營業秘密負保密義務，於訂閱終止後仍繼續有效。 第 9 條・服務水準與支援 本服務依 Salesforce 平台之可用性提供；計畫性維護將事先通知。支援管道：aco@acosystem.com.tw。 第 10 條・責任限制 除法律強制規定外，本公司就本服務所負之損害賠償責任，以客戶最近十二個月已支付之訂閱費總額為上限；對於間接損害、所失利益不負賠償責任。 第 11 條・終止 (1) 任一方重大違約經催告未改正者，他方得終止；(2) 客戶得於訂閱期滿前不續約；(3) 終止後之資料處理依第 5 條。 第 12 條・準據法與管轄 本條款以中華民國法律為準據法；因本條款所生爭議，雙方合意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。 對本文件有任何疑問，請聯絡 aco@acosystem.com.tw。